• 前天收到移动10086的一条客服短信:

    “尊敬的客户,至10月30日19时,您余额已少于15元,为14.43元,请及时充值以免停机,。。。”

    收到后,我很快速上淘宝,充了100元钱。

     

    这条提醒信息对供应商与消费者都很有价值:

    》对我(客户):很及时,避免了停机造成的联系障碍; 》对移动公司(服务商):很值,得到了客户的快速付费 &...
  • Yahoo.com首页改版后,用户停留时间大幅上升,并拉动了广告业务。

    它对我们有何启示呢?

    》核心因素是:提升用户参与性

    用户的热情是PV、停留时间、访问页面数的根本。

    》定义出衡量指标:发明了一个评价用户参与性的指标‘YahooYield’。

    确定指标可以让工作变成Measurable,并且有利于简化问题,聚焦到重要点。

    》改造有2个成功点:...
  • 终于发现了一个‘找茬’功能的Sample:译言,http://www.yeeyan.com/articles/view/888888/3311/dz。



    注意图中右边的一个个‘钉子’,那表明用户找到的‘茬’,作者可以根据这个读者建议,来修订原始文字。

     

    二、直接启示:开发同样功能

    类似起点QiDian.com这样的文章创作与阅读网站,可以开发类似的功能:‘找茬...
  • 1、为产品订立优先级和先后次序。

    2、不强迫用户。不为1%的需求骚扰99%的用户。

    3、研发机制保证,产品迭代要快,快速实现、快速响应。

    4、图案和简洁并不是一对矛盾体。

    5、要丰富自己的角色,做最挑剔的用户、笨用户。

    6、产品经理第一要关注产品的硬指标。

    7、技术核心能力非可复制性强,让极致核心能力产生口碑。
    ...
  • 一、开放的内涵



    1)开放不应该只是吸收,

    许多网站号称是开放的,但实质却是提供了API,让外部Call这些API后,将它们的东西(内容、用户、数据)输送进来,或者帮助网站提供额外功能。

    Sample:DouBan,MS Live Space

    2)开放还要懂得‘分享’,

    即将自己的好东西给别人用。这种协作的结果是让EndUser受益。...